通讯员 张晓琴

　　近年来，阿克塞县政协持续推进基层协商民主工作规范化、特色化、常态化发展，积极搭建民主协商议事平台，加强阵地建设，在广泛协商中解决群众的烦心事、操心事、揪心事，全力营造安定有序、幸福和谐的社会环境，持续提升群众的幸福感、获得感、安全感。
　　“小康花园18号楼电梯经常停运，楼内还存在基础设施质量差、消防通道隐患多等一系列安全隐患，严重影响业主的出行和安全，必须尽快协商解决。”这是近日阿克塞县红柳湾镇团结社区协商议事室传出来的“政协声音”。
　　团结社区在便民服务大厅设置“民意小口袋”、设立社情民意登记簿，收集居民群众诉求，并通过“林下议事”“妇女议事”“楼院议事”“民意七点半”等协商议事方式，共化解各类矛盾纠纷5起，及时将基层矛盾消除在萌芽状态。
　　“针对居民反映的问题，社区党委适时组织召开由下沉政协委员、社区网格员、党员志愿者、小区业主等参加的协商议事会，大家畅所欲言，在协商讨论中形成解决问题的共识方案。”团结社区负责人说。
　　在如今的阿克塞县，通过政协协商议事平台解决居民的“烦心事”已越来越普遍。
　　红柳湾镇红柳湾村通过“湾事好商量”政协协商议事平台，先后解决了环境卫生整治、邻里矛盾纠纷、农田灌溉派水等方面的问题，真正做到让政协协商议事成为“亲民便民”的“润滑剂”，成为破解各种“疑难杂症”的“金钥匙”。
　　“我们商贸大厦消防设施年久失修、下水堵塞、飞线充电、雨污分离管道损坏、未划分停车位等基础性设施问题已迫在眉睫。”这是金山社区居民代表在协商议事会上发言的场景。
　　该社区积极探索“协商+共治”模式，建立健全组织体系、搭建多元共治平台、建立协商议事服务机制，持续聚焦居民关切，畅通民情民声联系渠道，激发居民议事热情，从群众反映强烈的热点、难点、堵点问题和涉及公共设施、公共服务、公共秩序、公共利益的重要事项入手，实实在在解决居民关心关注的实际问题。尤其值得一提的是，金山社区在议事协商过程中，不但重视问需，更重视问计，发动居民参与到问题的原因分析、情况调查、对策寻找、动手解决等各环节中，让居民由过去“只提问题的旁观者”真正成为“建设性意见提出者”“楼院问题的解决者”，提升了社区找准问题、找准对策的能力。
　　“我们通过加强组织协调、强化工作措施、落实工作责任，对‘谁来议事、议什么事、怎么议事、在哪议事’作出了明确界定，基层协商议事的质效在逐步提升，实现了群众对公共事务从议题到协商、从决策到实施的全程参与，真正使基层协商议事成为社区善治的‘金钥匙’和党委政府联系群众的‘连心桥’。”阿克塞县政协有关负责同志说。